![\"F08](\"http:\/\/sandyblogs.com\/techlink_french\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/F08-IT-guidelines-image.jpg\")
<\/a><\/p>\nFig. 8<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Nouveau format<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Les lignes directrices de l’infrastructure des concessionnaires pr\u00e9sentent un nouveau format qui offre les meilleures caract\u00e9ristiques \u00ab\u00a0bon, mieux, meilleur\u00a0\u00bb (fig. 9) pour ex\u00e9cuter les applications de service GM Techline (TIS2Web, GDS 2, MDI, MDI 2, Tech2Win et Renseignements techniques [SI]).<\/p>\n <\/p>\n Bon<\/strong> \u2013 les composantes\/capacit\u00e9s minimales acceptables des syst\u00e8mes pour pouvoir traiter avec GM.<\/p>\n <\/p>\n Mieux<\/strong> \u2013 les composantes\/capacit\u00e9s des syst\u00e8mes qui offrent la meilleure performance et la meilleure s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n <\/p>\n Meilleur<\/strong> \u2013 les composantes\/capacit\u00e9s des syst\u00e8mes qui offrent la meilleure performance et la meilleure s\u00e9curit\u00e9 tout en maximisant la dur\u00e9e de vie de l’investissement.<\/p>\n <\/p>\n Fig. 9<\/strong><\/p>\n <\/p>\n GM estime que le cycle de vie moyen d’un ordinateur de bureau, d’un ordinateur portable ou d’une tablette PC est d’environ trois ans. Au moment d’acheter un nouvel ordinateur de bureau ou ordinateur portable, il est recommand\u00e9 de satisfaire les caract\u00e9ristiques de la cat\u00e9gorie Meilleur. Le logiciel utilis\u00e9 par le d\u00e9partement de service pour diagnostiquer et r\u00e9parer les v\u00e9hicules GM requiert une grande puissance de calcul pour assurer une ex\u00e9cution efficace. Ces caract\u00e9ristiques permettent \u00e9galement de satisfaire les demandes \u00e0 venir.<\/p>\n <\/p>\n La plupart des fabricants d’ordinateur offrent du mat\u00e9riel de grande consommation con\u00e7u pour la maison ou une utilisation personnelle et du mat\u00e9riel de qualit\u00e9 commerciale con\u00e7u pour les activit\u00e9s commerciales. Bien que le mat\u00e9riel de grande consommation semble int\u00e9ressant en raison des prix, le co\u00fbt total de propri\u00e9t\u00e9 est souvent plus \u00e9lev\u00e9 en raison des fonctions limit\u00e9es, des taux de d\u00e9faillance plus \u00e9lev\u00e9s et de la n\u00e9cessit\u00e9 d’un soutien plus complexe.<\/p>\n <\/p>\n CONSEIL :<\/strong> Il faut tenir compte de l’endroit d’utilisation de l’appareil au moment d’acheter un ordinateur portable ou une tablette PC. Si l’appareil doit \u00eatre utilis\u00e9 dans le d\u00e9partement de service, un bo\u00eetier robuste est recommand\u00e9.<\/p>\n <\/p>\n Soutien aux concessionnaires<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Depuis le 1er septembre 2017, le centre de soutien \u00e0 la client\u00e8le Techline (TCSC) demande \u00e0 chaque personne qui appelle de fournir les caract\u00e9ristiques de l’ordinateur Techline, peu importe le type d’appel. Si les caract\u00e9ristiques de l’ordinateur sont inf\u00e9rieures aux caract\u00e9ristiques minimales, la personne qui appelle ne recevra aucun soutien.<\/p>\n <\/p>\n Pour toute question du d\u00e9partement de service ou des pi\u00e8ces relative aux lignes directrices de l’infrastructure des concessionnaires, communiquer avec le centre TCSC au 1-800-828-6860. Pour toute question relative aux lignes directrices de s\u00e9curit\u00e9 des concessionnaires, communiquer avec GMDIT au 1-888-337-1010.<\/p>\n <\/p>\n – Merci \u00e0 Lisa Scott <\/em><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" GM a \u00e9mis les nouvelles lignes directrices de l’infrastructure des concessionnaires et pr\u00e9sent\u00e9 un nouveau document (Lignes directrices de s\u00e9curit\u00e9 des concessionnaires [DSG]). 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