{"id":5053,"date":"2017-08-09T19:35:37","date_gmt":"2017-08-09T19:35:37","guid":{"rendered":"https:\/\/techlinkfrench.mynetworkcontent.com\/?p=5053"},"modified":"2017-11-09T19:40:02","modified_gmt":"2017-11-09T19:40:02","slug":"reponses-a-vos-questions-sur-la-pose-daccessoires-gm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/?p=5053","title":{"rendered":"R\u00e9ponses \u00e0 vos questions sur la pose d&#8217;accessoires GM"},"content":{"rendered":"<p>Plusieurs sources de renseignements sont offertes aux techniciens pour les aider avec la pose ou des probl\u00e8mes de pi\u00e8ce au moment de poser des accessoires GM, qu&#8217;il s&#8217;agisse de num\u00e9ros de pi\u00e8ce de trousse, d&#8217;utilisation, de programmation, de diagnostic d&#8217;un syst\u00e8me particulier ou d&#8217;autres probl\u00e8mes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>CONSEIL :<\/strong> Les fiches de pose d&#8217;accessoire GM se trouvent dans le guide des accessoires des renseignements techniques (fig. 11). Pour rechercher ces directives, s\u00e9lectionner l&#8217;ann\u00e9e, la marque et le mod\u00e8le du v\u00e9hicule dans les menus d\u00e9roulants. Ensuite, \u00e0 partir de la page des publications, s\u00e9lectionner le lien Guide des accessoires.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5047\" src=\"http:\/\/sandyblogs.com\/techlink_french\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/F11-Accessory-SI-list.jpg\" alt=\"F11 Accessory SI list\" width=\"600\" height=\"511\" srcset=\"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/F11-Accessory-SI-list.jpg 600w, https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/F11-Accessory-SI-list-300x256.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Fig. 11<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Selon vos questions, les sources ci-dessous peuvent vous aider.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Installateur\/distributeur d&#8217;accessoires, ou ADI (\u00c9.-U.)<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Communiquer avec l&#8217;ADI de votre r\u00e9gion si le concessionnaire :<\/p>\n<ul>\n<li>N&#8217;a pas re\u00e7u une pi\u00e8ce d&#8217;option \u00e0 production limit\u00e9e (LPO)<\/li>\n<li>A re\u00e7u la mauvaise pi\u00e8ce LPO<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Partech<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les questions relatives aux accessoires peuvent \u00eatre envoy\u00e9es \u00e0 Partech pour les raisons suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Feuille de directives manquante (\u00e9galement si la feuille de directives ne se trouve pas dans les renseignements techniques)<\/li>\n<li>Composants manquants<\/li>\n<li>Probl\u00e8me de qualit\u00e9 de la trousse<\/li>\n<li>Questions sur l&#8217;utilisation (compatibilit\u00e9 du v\u00e9hicule, pose de la pi\u00e8ce sur le v\u00e9hicule, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Communiquer Partech avec au 1-855-GMCARES (1-855-462-2737). Pour les \u00c9tats-Unis et le Canada (voitures et camions), s\u00e9lectionner les options suivantes lors de l&#8217;appel :<\/p>\n<ol>\n<li>S\u00e9lectionner l&#8217;option 2 pour ParTech.<\/li>\n<li>Entrer le code client du concessionnaire \u00e0 6 chiffres (il faut ajouter un z\u00e9ro au d\u00e9but des codes canadiens et des autres codes de concessionnaire \u00e0 cinq chiffres).<\/li>\n<li>Entrer le num\u00e9ro de pi\u00e8ce de l&#8217;accessoire. Si l&#8217;accessoire fait l&#8217;objet d&#8217;un probl\u00e8me connu, vous entendrez un message.<\/li>\n<li>Si vous avez toujours besoin d&#8217;aide, s\u00e9lectionnez l&#8217;option 2 pour parler avec un analyste Partech dans le Groupe accessoire.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Centre de soutien la client\u00e8le Techline<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Communiquer avec le centre de soutien \u00e0 la client\u00e8le Techline (TCSC) pour :<\/p>\n<ul>\n<li>Probl\u00e8mes de programmation avec les accessoires GM<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Centre de soutien technique<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Communiquer avec le centre de soutien technique (TAC) pour :<\/p>\n<ul>\n<li>Questions sur la pose de l&#8217;accessoire<\/li>\n<li>Aide relative au diagnostic des probl\u00e8mes de pose<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>&#8211; Merci \u00e0 Matt Bierlein<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Plusieurs sources de renseignements sont offertes aux techniciens pour les aider avec la pose ou des probl\u00e8mes de pi\u00e8ce au moment de poser des accessoires GM, qu&#8217;il s&#8217;agisse de num\u00e9ros [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-5053","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5053","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=5053"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5053\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5054,"href":"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5053\/revisions\/5054"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=5053"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=5053"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=5053"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}