![\"\"](\"https:\/\/techlinkspanish.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/F01-tech-image.jpg\")
<\/p>\nGM est impliqu\u00e9 dans diff\u00e9rents programmes de formation et d’apprentissage techniques contribuant \u00e0 former les nouveaux techniciens des concessions aux \u00c9tats-Unis. Le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences d’un technicien constitue un investissement en temps pour le candidat et la concession. (Fig. 1) Pour r\u00e9pondre aux besoins des concessions GM d’engager les bonnes personnes pour des t\u00e2ches complexes, ces programmes de d\u00e9veloppement offrent des formations pouvant \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es sur diff\u00e9rentes dur\u00e9es allant de quatre jours \u00e0 deux ans.<\/p>\n
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Fig. 1<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Voici un aper\u00e7u des programmes de formation continue disponibles pour les concessions GM.<\/p>\n GM START<\/strong><\/p>\n Le programme GM START (Service Technical Automotive Readiness Training, formations d’aptitudes aux services techniques de l’automobile) aides les aspirants techniciens \u00e0 effectuer des r\u00e9parations SAV basique et l’entretien des v\u00e9hicules des clients. GM START est destin\u00e9 aux candidats aux postes de technicien de concessions qui ne correspondent pas parfaitement aux opportunit\u00e9s qui se pr\u00e9sentent par le biais de la fondation pour l’\u00e9ducation ASE et la GM ASEP. C’est aussi int\u00e9ressant pour les autres personnels des concessions, tels que les gardiens, les consultants SAV et les consultants pi\u00e8ces.<\/p>\n GM START offre plus de 90 cours techniques et non techniques s’adaptant au rythme de chacun. La progression des personnes form\u00e9es peut \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9e comme pour l’universit\u00e9 technique SAV de GM.<\/p>\n GM START offre aux concessionnaires l’opportunit\u00e9 de s’appuyer sur leur base de techniciens en b\u00e9n\u00e9ficiant de formations lorsque cela leur est opportun. Le principal objectif de GM START est d’aider les concessionnaires \u00e0 d\u00e9velopper leur activit\u00e9 et \u00e0 am\u00e9liorer la satisfaction de la client\u00e8le avec des personnels mieux form\u00e9s et plus exp\u00e9riment\u00e9s.<\/p>\n Technicien d’inspection et d’entretien<\/strong><\/p>\n GM a commenc\u00e9 \u00e0 proposer le parcours de formation Technicien d’inspection et d’entretien (Maintenance Inspection Technician, MIT) en 2013 pour compl\u00e9ter la formation pour Technicien SAV et permettre aux concessions de d\u00e9velopper les comp\u00e9tences de leurs propres techniciens. MIT est destin\u00e9e aux techniciens de niveau d\u00e9butant et offre une transition vers le r\u00f4le de technicien professionnel.<\/p>\n Apr\u00e8s avoir r\u00e9ussi le parcours de formation MIT, un candidat peut progresser vers le r\u00f4le de technicien apprenti. Ce parcours permet \u00e0 la personne d’effectuer un Entretien inclus.<\/p>\n Boot Camps<\/strong><\/p>\n Les Boot Camps sont destin\u00e9s aux employ\u00e9s de concession qui aspirent \u00e0 devenir apprentis techniciens et qui ont peut-\u00eatre une exp\u00e9rience professionnelle en dehors de l’atelier mais qui n’ont pas fait d’\u00e9tudes post-secondaires en technologie automobile. C’est aussi parfait pour les techniciens qui souhaitent approfondir un jeu de comp\u00e9tences sp\u00e9cifique gr\u00e2ce \u00e0 une formation men\u00e9e par un instructeur. Les Boot Camps offrent une immersion dans un sujet unique pratique, par exemple Principes fondamentaux de la m\u00e9canique des bo\u00eetes de vitesses automatiques et Principes fondamentaux des syst\u00e8mes de freinage.<\/p>\n Fondation pour l’\u00e9ducation ASE<\/strong><\/p>\n Automotive Service Education (ASE) a con\u00e7u un programme qui regroupe \u00e9coles, \u00e9tudiants, instructeurs, responsables de formation et employeurs dans un syst\u00e8me universel qui r\u00e9pond aux besoins des concessions et des \u00e9tudiants. Les programmes de formation en automobile non sp\u00e9cifiques aux constructeurs pour les \u00e9coliers et des \u00e9tudiants envisageant une carri\u00e8re dans les technologies d’entretien automobile sont propos\u00e9s dans les \u00e9coles du secondaire et du post-secondaire aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n La Fondation pour l’\u00e9ducation ASE est une organisation \u00e0 but non lucratif qui \u00e9value et accr\u00e9dite les programmes de formation en technologies automobiles de niveau d\u00e9butant en fonction des normes d\u00e9velopp\u00e9es par l’industrie des services de l’automobile. Elle d\u00e9veloppe aussi des formations pratiques pour les \u00e9tudiants souhaitant r\u00e9unir des partenariats locaux, une formation rigoureuse et normalis\u00e9e, une exp\u00e9rience directe et le mentorat.<\/p>\n Shifting Gears<\/strong><\/p>\n Shifting Gears est un partenariat entre GM, l’arm\u00e9e am\u00e9ricaine et les Services professionnels Raytheon pour les soldats venant de quitter l’Arm\u00e9e am\u00e9ricaine. Le programme s’\u00e9tend sur 12 semaines et offre aux soldats \u00e9ligibles les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour devenir des techniciens SAV dans des concessions GM.<\/p>\n Formation de technicien GM<\/strong><\/p>\n GM a \u00e9tabli un partenariat avec l’Institut technique universel (UTI), une \u00e9cole technique post-secondaire qui propose un cursus de formation automobile basique de 51\u00a0semaines, pour personnaliser un cursus de 12\u00a0semaines sp\u00e9cifique \u00e0 GM pour les dipl\u00f4m\u00e9s du programme de base appel\u00e9 Formation de technicien GM. Le programme acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 offre une formation sp\u00e9cialis\u00e9e sur les proc\u00e9dures Chevrolet, Buick, GMC et Cadillac, les \u00e9quipements et les v\u00e9hicules pour pr\u00e9parer les dipl\u00f4m\u00e9s \u00e0 travailler imm\u00e9diatement dans les concessions GM avec un ensemble de comp\u00e9tences adapt\u00e9es pour le travail des nouveaux arrivants.<\/p>\n GM ASEP<\/strong><\/p>\n Le Programme de formation SAV automobile GM (GM ASEP) est un effort conjoint entre GM, les concessionnaires GM, les membres du Centre SAV professionnel ACDelco et certaines facult\u00e9s aux \u00c9tats-Unis, au Canada, en Chine et en \u00c9quateur. Con\u00e7u sp\u00e9cifiquement pour les \u00e9tudiants souhaitant obtenir un dipl\u00f4me en technologie automobile (ou similaire), il int\u00e8gre une formation en techniques avanc\u00e9es de l’automobile avec de solides bases acad\u00e9miques en math\u00e9matique, en lecture et en \u00e9lectronique. Les participants d\u00e9veloppent des comp\u00e9tences analytiques et techniques en utilisant des produits GM dans le cadre de leur pr\u00e9paration d’une carri\u00e8re de technicien GM.<\/p>\n Les \u00e9tudiants alternent entre des cours dans plus de 50 facult\u00e9s et universit\u00e9s aux \u00c9tats-Unis et une exp\u00e9rience pratique dans une concession GM de parrainage ou un Centre SAV professionnel ACDelco.<\/p>\n Formation Web Universit\u00e9 technique de SAV GM<\/strong><\/p>\n Deux cours WBT GM sont disponibles. Ils sont centr\u00e9s sur l’acquisition et le d\u00e9veloppement de comp\u00e9tences de technicien dans les concessions.<\/p>\n Optimizing Current Technician Production (Optimisation de la production des techniciens actuels, VMVOC.018W) indique comment promouvoir et entretenir un \u00e9tat d’esprit \u00ab\u00a0priorit\u00e9 \u00e0 la\u00a0production\u00a0\u00bb et mettre en place les outils pour le supporter. Il aide \u00e0 am\u00e9liorer les efficacit\u00e9s, la fid\u00e9lit\u00e9 des clients, la loyaut\u00e9 des employ\u00e9s et la rentabilit\u00e9. Cela permet aux apprenants d’utiliser les meilleures pratiques de d\u00e9finition et de suivi d’objectifs de production, de gestion des charges des ateliers et d’optimisation des plannings de travail contribuant \u00e0 r\u00e9duire le renouvellement des techniciens.<\/p>\n Recruiting & Developing Technician Talent (Recrutement et d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences des techniciens, VMVOC.018W2) explore comment augmenter la capacit\u00e9 d’atelier et les b\u00e9n\u00e9fices bruts. Le cours traite des trois mani\u00e8res d’accro\u00eetre les comp\u00e9tences du personnel\u00a0: utiliser des programmes de formation GM \u00e9tablis, de recruter \u00e0 l’ext\u00e9rieur et de d\u00e9velopper les comp\u00e9tences des techniciens en interne.<\/p>\n <\/p>\n – Merci \u00e0 Heidi Korte <\/em><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" GM est impliqu\u00e9 dans diff\u00e9rents programmes de formation et d’apprentissage techniques contribuant \u00e0 former les nouveaux techniciens des concessions aux \u00c9tats-Unis. 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