{"id":6436,"date":"2019-02-15T19:34:13","date_gmt":"2019-02-15T19:34:13","guid":{"rendered":"https:\/\/techlinkfrench.mynetworkcontent.com\/?p=6436"},"modified":"2019-03-15T19:39:20","modified_gmt":"2019-03-15T19:39:20","slug":"la-nouvelle-application-techline-connect-rassemble-tout-pour-les-techniciens","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/?p=6436","title":{"rendered":"La nouvelle application Techline Connect rassemble tout pour les techniciens"},"content":{"rendered":"

Comme les techniciens sont au premier rang des efforts de GM pour fournir au client la meilleure exp\u00e9rience apr\u00e8s-vente de l’industrie, de nouveaux outils et ressources am\u00e9lior\u00e9s sont toujours n\u00e9cessaires pour d\u00e9passer les attentes du client. Le dernier outil d\u00e9velopp\u00e9 par GM pour les techniciens rassemble l’information de diagnostic et les donn\u00e9es du v\u00e9hicule dans une seule application simple d’utilisation.<\/p>\n

\u00c0 la recherche d’un acc\u00e8s total \u00e0 toutes les applications de service GM en une seule session\u00a0? V\u00e9rifi\u00e9. Une connexion rapide pour voir l’information sp\u00e9cifique du v\u00e9hicule\u00a0? Vous l’avez. Toutes les donn\u00e9es partag\u00e9es entre les applications et int\u00e9gr\u00e9es de mani\u00e8re homog\u00e8ne dans une interface o\u00f9 la navigation est ais\u00e9e\u00a0? C’est fait. Tout est maintenant disponible sur Techline Connect. (Fig. 1)<\/p>\n

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\"\"Fig. 1<\/strong><\/p>\n

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Techline Connect est une nouvelle application de service pour les concessionnaires, qui remplit toutes les cases afin d’aider les techniciens \u00e0 g\u00e9rer efficacement et pr\u00e9cis\u00e9ment l’information qui leur est disponible au d\u00e9partement apr\u00e8s-vente. La toute nouvelle application orient\u00e9e sur le technicien comprend les informations d’entretien, la reprogrammation, les diagnostics et l’information du v\u00e9hicule, dans une seule interface accessible en une ouverture de session, rassemblant toutes les ressources habituelles que les techniciens utilisent tous les jours pour les diagnostics et les r\u00e9parations. (Fig.\u00a02) La mise en place de la nouvelle application pour les concessionnaires commence en avril 2019.<\/p>\n

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\"\"Fig. 2<\/strong><\/p>\n

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Neuf applications, un tableau de bord<\/strong><\/p>\n

Dans l’application Techline Connect, une seule ouverture de session permet d’acc\u00e9der \u00e0 neuf applications, int\u00e9grant de mani\u00e8re homog\u00e8ne les informations d’entretien (SI), un analyseur-contr\u00f4leur (GDS2), le syst\u00e8me de programmation de service (SPS) et d’autres applications avec de l’information sp\u00e9cifique du v\u00e9hicule. Toute l’information et toutes les applications sont disponibles dans un tableau de bord convivial pour le technicien, avec une interface intuitive qui affiche aussi automatiquement les informations de recherche d’historique du v\u00e9hicule (IVH), les actions de terrain et l’historique de garantie, en cas de connexion \u00e0 un v\u00e9hicule. (Fig. 3)<\/p>\n

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\"\"Fig. 3<\/strong><\/p>\n

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Les techniciens disposent aussi d’une nouvelle fonction d’\u00e9tat de sant\u00e9 du v\u00e9hicule, une v\u00e9rification de syst\u00e8me dans tout le v\u00e9hicule \u00e0 partir du tableau de bord de l’application, qui affiche un aper\u00e7u rapide et pratique du v\u00e9hicule r\u00e9par\u00e9 afin d’identifier rapidement les codes d’anomalie.<\/p>\n

CONSEIL\u00a0:<\/strong> pour ouvrir des fen\u00eatres suppl\u00e9mentaires afin de visualiser une autre application ou de multiples documents, comme le GDS2 et les informations d’entretien, faire un clic droit et s\u00e9lectionner Open In a New Page (ouvrir dans une nouvelle page). Quatre panneaux, au maximum, peuvent \u00eatre ouverts simultan\u00e9ment. Faire glisser le sommet du panneau pour le d\u00e9placer. (Fig. 4)<\/p>\n

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\"\"Fig. 4<\/strong><\/p>\n

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Connexion au v\u00e9hicule<\/strong><\/p>\n

Techline Connect propose un nouveau d\u00e9roulement du travail au moyen de l’outil d’interface de diagnostic multiple (MDI). Commencer en connectant le MDI au v\u00e9hicule, puis s\u00e9lectionner l’option Select Device (s\u00e9lectionner appareil), dans la barre d’outils de Techline Connect, qui demandera une connexion MDI, par USB, point \u00e0 point ou sans fil.<\/p>\n

Une fois connect\u00e9 au v\u00e9hicule, Techline Connect r\u00e9cup\u00e8re automatiquement le VIN et d\u00e9marre une session de connexion du v\u00e9hicule. Donn\u00e9es de connexion du v\u00e9hicule\u00a0:<\/p>\n