{"id":7935,"date":"2023-03-08T08:00:29","date_gmt":"2023-03-08T13:00:29","guid":{"rendered":"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/?p=7935"},"modified":"2023-05-08T15:20:52","modified_gmt":"2023-05-08T19:20:52","slug":"jusquau-maximum-reussir-le-programme-dexcellence-des-techniciens-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/?p=7935","title":{"rendered":"Jusqu&#8217;au maximum &#8211; R\u00e9ussir le programme d&#8217;excellence des techniciens 2023"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-weight: 400;\">Les techniciens de service des concessions GM inscrits au programme d&#8217;excellence des techniciens 2023 (\u00c9tats-Unis) sont reconnus et r\u00e9compens\u00e9s tous les trimestres lorsqu&#8217;ils obtiennent la certification Gold, la certification de ma\u00eetre technicien (MTC) ou le statut de technicien de classe mondiale (WCT), et lorsqu&#8217;ils satisfont \u00e0 d&#8217;autres crit\u00e8res de formation et de service. (Fig. 1) Les techniciens inscrits peuvent gagner des points trimestriels earnPOWER en fonction de leurs certifications dans 11 cat\u00e9gories de services. Alors que le premier trimestre touche \u00e0 sa fin, voici quelques \u00e9l\u00e9ments \u00e0 suivre pour obtenir plus de certifications et, par cons\u00e9quent, plus de r\u00e9compenses.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-17332\" src=\"https:\/\/gm-techlink.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/F01-tech-excellence-1.png\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"480\" \/><strong>Fig. 1<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Crit\u00e8res d&#8217;attribution<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Pour obtenir des points earnPOWER, les techniciens inscrits doivent remplir les conditions suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Il faut satisfaire aux exigences de formation Gold, Master Technician Certified (MTC) ou World Class Technician (technicien de classe mondiale\/WTC). De nouveaux cours de formation STS peuvent \u00eatre ajout\u00e9s par le centre d&#8217;apprentissage et doivent \u00eatre termin\u00e9s avant la fin de chaque trimestre.<\/li>\n<li>Pour b\u00e9n\u00e9ficier des r\u00e9compenses, il faut ex\u00e9cuter au moins 25 ordres de r\u00e9paration (OR) sous garantie par trimestre. Le nombre de techniciens inscrits peut \u00eatre consult\u00e9 sur le tableau de bord de l&#8217;excellence des techniciens, qui est mis \u00e0 jour chaque semaine. Les OR \u00e9ligibles sont ceux dont le num\u00e9ro d&#8217;identification GM (GMIN) du technicien est pay\u00e9 par via le syst\u00e8me de gestion globale des garanties (GWM) et qui comprennent une ligne de garantie, de police, de garantie des pi\u00e8ces install\u00e9es par le concessionnaire, d&#8217;action sur le terrain ou d&#8217;ajout PDI (par exemple, un accessoire install\u00e9 par le concessionnaire). L&#8217;OR est comptabilis\u00e9 \u00e0 partir du moment o\u00f9 il est soumis dans GWM par votre concessionnaire, et non \u00e0 partir de la date de l&#8217;OR ou de la date \u00e0 laquelle la r\u00e9paration a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e. Les techniciens de classe mondiale ne sont pas soumis au crit\u00e8re du nombre d&#8217;ordres de r\u00e9paration.<\/li>\n<li>Il faut avoir suivi 100 % des formations sur les questions \u00e9mergentes \u00e0 la fin de chaque trimestre.<\/li>\n<li>Il faut avoir suivi 100 % des cours de base \u00e0 la fin du trimestre.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Rester sur la bonne voie<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Les techniciens de service inscrits au programme d&#8217;excellence des techniciens par leur concessionnaire ont re\u00e7u un courriel de confirmation de la part du si\u00e8ge du programme. Pour suivre vos progr\u00e8s vers l&#8217;obtention des certifications Gold, MTC et WCT, utiliser le tableau de bord ex\u00e9cutif GM Excellence qui se trouve dans le centre d&#8217;applications de GlobalConnect. (Fig. 20)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-17333\" src=\"https:\/\/gm-techlink.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/F02-tech-ex-image-2-R.png\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"480\" \/><strong>Fig. 2<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Le tableau de bord indique les progr\u00e8s des techniciens et leur potentiel de gain pour chaque certification, ainsi que s&#8217;ils ont rempli les conditions requises, \u00e0 savoir le nombre minimum de 25 OR et l&#8217;ach\u00e8vement \u00e0 100 % des cours sur les questions \u00e9mergentes et les principes de base. Le nombre d&#8217;OR est mis \u00e0 jour chaque semaine.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Des aides \u00e0 la t\u00e2che sont disponibles. Elles indiquent tous les d\u00e9tails concernant chaque technicien inscrit ainsi que l&#8217;\u00e9quipe du service apr\u00e8s-vente de la concession concern\u00e9e par le tableau de bord ex\u00e9cutif d&#8217;excellence GM. (Fig. 3) Les aides \u00e0 la t\u00e2che sont accessibles dans l&#8217;application <a href=\"https:\/\/dealer.autopartners.net\/sites\/servicetechnicalcollege\/Pages\/default.aspx\">de formation, recrutement, fid\u00e9lisation et reconnaissance de technicien de service<\/a>, dans GlobalConnect, ou en cliquant sur le lien des op\u00e9rations de service, \u00e0 la page d&#8217;accueil de TechLink. S\u00e9lectionner l&#8217;onglet de recrutement, fid\u00e9lisation et reconnaissance des techniciens &gt; Programme d&#8217;excellence des techniciens, pour consulter l&#8217;aide \u00e0 la t\u00e2che.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-17334\" src=\"https:\/\/gm-techlink.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/F03-tech-excellence-2.png\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"480\" \/><strong>Fig. 3<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Exigences en mati\u00e8re de formation<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Les cours de base doivent \u00eatre suivis \u00e0 100 % \u00e0 la fin de chaque trimestre. De par leur conception, tous les cours de base sont bas\u00e9s sur le web ou la vid\u00e9o et peuvent \u00eatre suivis en interne. Ils constituent une premi\u00e8re \u00e9tape importante dans le plan de formation de chaque technicien et sont n\u00e9cessaires pour que tout technicien obtienne la certification Gold.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">En outre, les s\u00e9minaires sur les questions \u00e9mergentes doivent \u00eatre suivis \u00e0 100 % \u00e0 la fin de chaque trimestre, ce qui signifie que les cr\u00e9dits de cours ont \u00e9t\u00e9 appliqu\u00e9s pour le visionnage des s\u00e9minaires sur les questions \u00e9mergentes de chaque trimestre.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si une certification ou un renouvellement ASE est n\u00e9cessaire pour obtenir\/maintenir la certification Gold, il doit \u00eatre effectu\u00e9 avant la fin de chaque trimestre. Utiliser l&#8217;application de <a href=\"https:\/\/nam10.safelinks.protection.outlook.com\/?url=http%3A%2F%2Fwww.myaserenewal.com%2F&amp;data=04%7C01%7CMSpencer%40gpstrategies.com%7C2021dbec4a6d47bb39f008d9fb1e3749%7Ce1220d9a26474550a53a79304c5bb4f0%7C0%7C0%7C637816929528019998%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000&amp;sdata=kGKz8gm8zVXTTZ8tZTu6Pek0DsWG5JXpZcyzBOynODQ%3D&amp;reserved=0\">renouvellement myASE<\/a> ou aller sur <a href=\"https:\/\/nam10.safelinks.protection.outlook.com\/?url=http%3A%2F%2Fwww.ase.com%2FGM&amp;data=04%7C01%7CMSpencer%40gpstrategies.com%7C2021dbec4a6d47bb39f008d9fb1e3749%7Ce1220d9a26474550a53a79304c5bb4f0%7C0%7C0%7C637816929528019998%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000&amp;sdata=VACB%2FaiN8No45lvbi9X6XkiycTKZ%2FrfqP%2FVeSnJuGiQ%3D&amp;reserved=0\">www.ASE.com\/GM<\/a> pour trouver les dates et heures disponibles pour un test de certification ASE si n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Les techniciens peuvent consulter leur progression en formation vers la certification, y compris les cours obligatoires qu&#8217;il leur reste \u00e0 suivre, sur le site web du centre d&#8217;apprentissage. Les techniciens peuvent ne pas \u00eatre \u00e0 jour dans les cours de base, les questions \u00e9mergentes et\/ou les certifications ASE, m\u00eame si le statut de certification de ma\u00eetre technicien (MTC) ou de technicien de classe mondiale (WCT) est indiqu\u00e9 dans le centre d&#8217;apprentissage.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>CONSEIL\u00a0:<\/strong> veiller \u00e0 v\u00e9rifier que votre adresse de courriel est \u00e0 jour dans le centre d&#8217;apprentissage.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Points de r\u00e9compense earnPOWER et My GM<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Les techniciens qui remplissent les conditions requises recevront des points earnPOWER chaque trimestre en fonction de leur niveau de certification le plus \u00e9lev\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n<li>Certification Gold &#8211; Gagnez <strong>jusqu&#8217;\u00e0<\/strong> 500 points earnPOWER par trimestre.<\/li>\n<li>Certification de ma\u00eetre technicien &#8211; Gagnez <strong>jusqu&#8217;\u00e0<\/strong> 1000 points earnPOWER par trimestre.<\/li>\n<li>Certification Classe Mondiale &#8211; Gagner jusqu&#8217;\u00e0 1500 points earnPOWER par trimestre.<\/li>\n<li>En outre, les techniciens certifi\u00e9s Technicien de Classe Mondiale et \u00e0 jour dans leur formation gagneront 250 000 points de r\u00e9compense My GM (d&#8217;une valeur de 2500 $) par an.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Les points peuvent \u00eatre appliqu\u00e9s \u00e0 un certain nombre d&#8217;options, y compris le service certifi\u00e9, les pi\u00e8ces, les accessoires ou l&#8217;achat ou la location d&#8217;un v\u00e9hicule GM neuf admissible. Les points de r\u00e9compense My GM ne sont pas cumulables avec le rabais accord\u00e9 aux employ\u00e9s de la concession pour l&#8217;achat d&#8217;un v\u00e9hicule neuf, bien qu&#8217;un achat n\u00e9goci\u00e9 puisse permettre de r\u00e9aliser des \u00e9conomies satisfaisantes, en particulier apr\u00e8s la premi\u00e8re ann\u00e9e. L&#8217;inscription du membre est n\u00e9cessaire pour recevoir des points et tous les techniciens de classe mondiale dans le cadre de la r\u00e9compense My GM sont class\u00e9s dans le statut Argent lors de l&#8217;activation du compte dans le programme. Se reporter \u00e0 aux lignes directrices du programme pour plus de d\u00e9tails.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 la fin de chaque trimestre, tous les crit\u00e8res du programme sont examin\u00e9s afin de s&#8217;assurer que toutes les exigences trimestrielles ont \u00e9t\u00e9 respect\u00e9es. Gr\u00e2ce \u00e0 ces informations, le si\u00e8ge du programme GM d\u00e9termine les qualifications des techniciens de service des concessionnaires participants pour le trimestre.<\/p>\n<table style=\"font-weight: 400;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"162\"><strong>Trimestre<\/strong><\/td>\n<td width=\"276\"><strong>Dates trimestrielles<\/strong><\/td>\n<td width=\"162\"><strong>Date d&#8217;\u00e9mission estim\u00e9e <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"162\">1er trimestre 2023<\/td>\n<td width=\"276\">4 janvier 2023 &#8211; 31 mars 2023<\/td>\n<td width=\"162\">Juillet 2023<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"162\">2\u00e8me trimestre 2023<\/td>\n<td width=\"276\">1er avril 2023 &#8211; 30 juin 2023<\/td>\n<td width=\"162\">Octobre 2023<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"162\">3\u00e8me trimestre 2023<\/td>\n<td width=\"276\">1er juillet 2023 &#8211; 2 octobre 2023<\/td>\n<td width=\"162\">Janvier 2024<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"162\">4\u00e8me trimestre 2023<\/td>\n<td width=\"276\">3 octobre 2023 &#8211; 2 janvier 2024<\/td>\n<td width=\"162\">Avril 2024<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Calendrier des r\u00e9compenses Mon GM de classe mondiale &#8211; Les techniciens de classe mondiale des concessionnaires participants \u00e9ligibles disposant d&#8217;un compte Mes r\u00e9compenses GM valid\u00e9 et ayant satisfait aux exigences de formation trimestrielle recevront les points annuels Mes r\u00e9compenses GM, selon le calendrier ci-dessous.<\/p>\n<table style=\"font-weight: 400;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"162\"><strong>Trimestre <\/strong><\/td>\n<td width=\"276\"><strong>Dates trimestrielles <\/strong><\/td>\n<td width=\"162\"><strong>Date d&#8217;\u00e9mission estim\u00e9e <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"162\">1er trimestre 2023<\/td>\n<td width=\"276\">4 janvier 2023 &#8211; 31 mars 2023<\/td>\n<td width=\"162\">Avril 2023<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"162\">2\u00e8me trimestre 2023<\/td>\n<td width=\"276\">1er avril 2023 &#8211; 30 juin 2023<\/td>\n<td width=\"162\">Juillet 2023<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"162\">3\u00e8me trimestre 2023<\/td>\n<td width=\"276\">1er juillet 2023 &#8211; 2 octobre 2023<\/td>\n<td width=\"162\">Octobre 2023<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"162\">4\u00e8me trimestre 2023<\/td>\n<td width=\"276\">3 octobre 2023 &#8211; 2 janvier 2024<\/td>\n<td width=\"162\">Janvier 2024<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>CONSEIL\u00a0:<\/strong> les techniciens peuvent v\u00e9rifier que leur compte earnPOWER est enti\u00e8rement configur\u00e9 en recherchant la coche verte.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Derni\u00e8res directives et FAQ<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Les directives du programme d&#8217;excellence des techniciens 2023 sont accessibles via le tableau de bord de l&#8217;excellence des techniciens. S\u00e9lectionner \u00ab Directives \u00bb dans le menu du tableau de bord. Il comprend des informations compl\u00e9mentaires ainsi que des r\u00e9ponses aux questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Pour plus d&#8217;informations sur le programme d&#8217;excellence des techniciens et sur les possibilit\u00e9s de formation dans votre concession, s&#8217;adresser au responsable du service apr\u00e8s-vente de votre concession.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><em>&#8211; Merci \u00e0 Patti Marino<\/em><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les techniciens de service des concessions GM inscrits au programme d&#8217;excellence des techniciens 2023 (\u00c9tats-Unis) sont reconnus et r\u00e9compens\u00e9s tous les trimestres lorsqu&#8217;ils obtiennent la certification Gold, la certification de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[50],"tags":[],"class_list":["post-7935","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-2023-march"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7935","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=7935"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7935\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7957,"href":"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7935\/revisions\/7957"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=7935"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=7935"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=7935"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}