{"id":8030,"date":"2022-12-10T07:00:09","date_gmt":"2022-12-10T12:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/?p=8030"},"modified":"2023-05-10T14:37:32","modified_gmt":"2023-05-10T18:37:32","slug":"mises-a-jour-du-programme-doutils-de-pret-gm-retour-des-outils","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/?p=8030","title":{"rendered":"Mises \u00e0 jour du programme d’outils de pr\u00eat GM – Retour des outils"},"content":{"rendered":"

Le programme d’outils de pr\u00eat GM (LTP) a r\u00e9cemment mis \u00e0 jour plusieurs politiques afin d’aider \u00e0 faire face aux co\u00fbts d’exp\u00e9dition et d’administration de ce programme. Ces changements comprennent une augmentation de la cotisation annuelle (\u00e0 partir du 1er novembre 2022) et de la p\u00e9nalit\u00e9 de retour d’outil (\u00e0 partir du 1er ao\u00fbt 2022).<\/p>\n

Le programme de pr\u00eat d’outils compl\u00e8te le programme am\u00e9ricain d’outils essentiels en tant qu’alternative rentable \u00e0 l’achat d’outils sp\u00e9ciaux co\u00fbteux et\/ou peu utilis\u00e9s. (Fig. 1) Il ne remplace pas les exp\u00e9ditions d’outils essentiels. Les outils propos\u00e9s par le programme se situent dans une plage de prix allant de 10 $ \u00e0 3000 $. Le programme de pr\u00eat d’outils a \u00e9t\u00e9 mis en place pour faire face aux co\u00fbts et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de disponibilit\u00e9 des outils sp\u00e9ciaux.<\/p>\n

Une fois qu’un outil a \u00e9t\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9 pour \u00eatre pr\u00eat\u00e9 sur le site web, il est exp\u00e9di\u00e9 au concessionnaire par UPS, par voie terrestre en 2\u00a0jours (un envoi de nuit est possible sur demande moyennant un suppl\u00e9ment). Apr\u00e8s cinq jours d’utilisation, le concessionnaire renvoie l’outil \u00e0 l’entrep\u00f4t central de distribution \u00e0 Romeoville, IL.<\/p>\n

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\"\"Fig. 1<\/strong><\/p>\n

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Retours des outils pr\u00eat\u00e9s<\/strong><\/p>\n

Si un outil pr\u00eat\u00e9 n’est pas renvoy\u00e9 au programme de pr\u00eat d’outils dans les cinq jours suivant sa r\u00e9ception, la p\u00e9nalit\u00e9 est \u00e9gale \u00e0 deux fois le co\u00fbt normal de l’outil. En outre, des frais de service de 500 dollars seront d\u00e9sormais appliqu\u00e9s pour chaque outil non retourn\u00e9. Les frais de service permettront de compenser les co\u00fbts de fabrication et d’administration suppl\u00e9mentaires encourus pendant que Bosch se procure un outil de remplacement. La restitution rapide des outils pr\u00eat\u00e9s permettra de r\u00e9duire les co\u00fbts et de faciliter l’utilisation maximale de chaque outil dans le cadre du programme.<\/p>\n

Acc\u00e8s au programme d’outils de pr\u00eat (LTP)<\/strong><\/p>\n

Le programme de pr\u00eat d’outils est coordonn\u00e9 et g\u00e9r\u00e9 par les solutions de service automobile Bosch. Le LTP est financ\u00e9 par tous les concessionnaires am\u00e9ricains par le biais d’une cotisation annuelle, qui comprend les frais d’exp\u00e9dition terrestre \u00e0 l’aller et au retour. Les concessionnaires ayant plusieurs franchises \u00e0 la m\u00eame adresse ne paient qu’un seul droit d’inscription au programme.<\/p>\n

Les outils sp\u00e9ciaux du programme de pr\u00eat d’outils peuvent \u00eatre demand\u00e9s par l’entremise du site Web Outils sp\u00e9ciaux de GM. Les concessionnaires doivent acc\u00e9der au site web GM Special Tools (outils sp\u00e9ciaux GM) via le lien GlobalConnect afin d’activer le bouton Loan Tool (outil de pr\u00eat).<\/p>\n

Certains outils sp\u00e9ciaux pour toutes les divisions GM sont inclus dans l’inventaire du programme de pr\u00eat d’outils, y compris les outils de r\u00e9paration de moteur et de bo\u00eete de vitesses \u00e0 co\u00fbts \u00e9lev\u00e9s, de m\u00eame que les outils sp\u00e9ciaux pour les mod\u00e8les GM \u00e0 faible volume.<\/p>\n

Dans certains cas, l’utilisation d’un seul outil sp\u00e9cial du programme de pr\u00eat d’outils peut compenser les frais d’abonnement annuels (par exemple, l’outil d’alignement de cible du syst\u00e8me de vision nocturne EL-51470 vaut 2661\u00a0$).<\/p>\n

Commande d’un outil sp\u00e9cial<\/strong><\/p>\n

Le programme de pr\u00eat d’outils propose un processus simple de demande d’outils sp\u00e9ciaux (Fig. 2).<\/p>\n

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\"\"Fig. 2<\/strong><\/p>\n

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    \n
  1. Le concessionnaire communique avec Bosch en cliquant sur le lien GlobalConnect du site Web des outils sp\u00e9ciaux GM (Fig. 3). Une fois sur le site, s\u00e9lectionner \u00ab\u00a0Loan Tools\u00a0\u00bb (emprunter des outils) et entrer le num\u00e9ro de l’outil recherch\u00e9 dans la bo\u00eete de recherche. S’il est possible d’emprunter l’outil, s\u00e9lectionner le bouton du panier \u00ab\u00a0Loan\u00a0\u00bb (emprunt) pour amorcer la transaction.<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    \"\"Fig. 3<\/strong><\/p>\n

     <\/p>\n

      \n
    1. Remplir le formulaire de demande et v\u00e9rifier la disponibilit\u00e9 du pr\u00eat. (Fig. 4) Passer \u00e0 l’\u00e9cran de validation.<\/li>\n<\/ol>\n

      \"\"Fig. 4<\/strong><\/p>\n

       <\/p>\n

        \n
      1. Bosch traite la demande d’emprunt d’outil et exp\u00e9die l’outil. L’exp\u00e9dition en 2 jours est incluse dans le programme (l’option d’exp\u00e9dition de nuit est un suppl\u00e9ment calcul\u00e9 au moment de la validation).<\/li>\n
      2. Le concessionnaire utilise l’outil pendant 5 jours, puis le renvoie en utilisant les instructions et l’\u00e9tiquette de retour fournies. Le demandeur de l’outil de pr\u00eat recevra deux messages \u00e9lectroniques de Bosch pour lui rappeler de renvoyer l’outil. Les outils incomplets ou non retourn\u00e9s sont factur\u00e9s au concessionnaire au taux de deux fois le prix de d\u00e9tail de l’outil.<\/li>\n
      3. Bosch re\u00e7oit l’outil emprunt\u00e9, v\u00e9rifier son \u00e9tat et remet l’outil d’emprunt dans l’inventaire.<\/li>\n<\/ol>\n

        Chaque ann\u00e9e, de nouveaux outils sont \u00e9valu\u00e9s pour le programme d’outils de pr\u00eat. Actuellement, environ 20 % de tous les num\u00e9ros d’outils sont disponibles dans le cadre du programme de pr\u00eat d’outils.<\/p>\n

        Les concessionnaires peuvent acheter tous les outils sp\u00e9ciaux offerts par le programme LTP en consultant le catalogue en ligne ou en composant le 1-800-GM-TOOLS.<\/p>\n

        Syst\u00e8me d’inventaire ToolNet<\/strong><\/p>\n

        Le syst\u00e8me d’inventaire ToolNet est inclus dans la cotisation annuelle du programme de pr\u00eat d’outils. Le syst\u00e8me d’inventaire permet de suivre les outils sp\u00e9ciaux dans la concession et, puisqu’il est sp\u00e9cifique au code d’associ\u00e9 commercial (BAC) d’une concession, il permet \u00e0 la concession d’inventorier ses outils en fonction de leur lieu d’entreposage.<\/p>\n

        Pour acc\u00e9der au site, s\u00e9lectionner l’ic\u00f4ne ToolNet dans GM GlobalConnect \u00e0 la page Service du centre d’applications. ToolNet comprend diverses fonctions de gestion, notamment l’enregistrement et la sortie des outils, la planification de l’entretien des outils, la personnalisation de l’emplacement d’entreposage, la gestion des utilisateurs et les rapports sur l’utilisation des outils. Consulter la page d’aide pour obtenir un certain nombre de vid\u00e9os contenant des instructions et des conseils sur l’utilisation des fonctions de ToolNet. (Fig. 5)<\/p>\n

         <\/p>\n

        \"\"Fig. 5<\/strong><\/p>\n

         <\/p>\n

        – Merci \u00e0 John Staman<\/em><\/p>\n

        \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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