{"id":9396,"date":"2026-06-13T14:39:55","date_gmt":"2026-06-13T18:39:55","guid":{"rendered":"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/?p=9396"},"modified":"2026-07-13T14:40:48","modified_gmt":"2026-07-13T18:40:48","slug":"presentation-de-gm-parts-connect","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/?p=9396","title":{"rendered":"Pr\u00e9sentation de GM Parts Connect"},"content":{"rendered":"

Un aper\u00e7u du nouveau catalogue de pi\u00e8ces, \u00e0 para\u00eetre prochainement<\/strong><\/p>\n

Les services apr\u00e8s-vente et les services des pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es des concessionnaires GM vont bient\u00f4t conna\u00eetre une \u00e9volution majeure dans la mani\u00e8re dont les pi\u00e8ces sont identifi\u00e9es, r\u00e9pertori\u00e9es et int\u00e9gr\u00e9es au processus de r\u00e9paration : \u2014 . Ces outils ont tous \u00e9t\u00e9 con\u00e7us pour aider les utilisateurs \u00e0 trouver plus rapidement et de mani\u00e8re intuitive les pi\u00e8ces ad\u00e9quates. Avec le lancement prochain du nouveau GM Parts Connect, GM pr\u00e9sente une plateforme de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration qui regroupe les syst\u00e8mes, r\u00e9duit les processus manuels et am\u00e9liore l’efficacit\u00e9 globale du service (Fig. 15).<\/p>\n

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Fig. 15<\/strong><\/p>\n

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Loin d’\u00eatre un simple catalogue \u00e9lectronique de pi\u00e8ces (EPC) classique, GM Parts Connect a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u comme un syst\u00e8me unifi\u00e9 qui int\u00e8gre plusieurs syst\u00e8mes de concessionnaires au sein d’une seule et m\u00eame plateforme. Les utilisateurs b\u00e9n\u00e9ficieront d’un nombre r\u00e9duit de clics et de fen\u00eatres, n’auront plus \u00e0 copier-coller les num\u00e9ros d’identification des v\u00e9hicules (NIV) ou les r\u00e9f\u00e9rences des pi\u00e8ces, et auront moins de saisie manuelle \u00e0 effectuer, ce qui leur permettra d’acc\u00e9der rapidement et avec pr\u00e9cision aux informations sur les pi\u00e8ces dont d\u00e9pend chaque \u00e9quipe d’entretien.<\/p>\n

Le lancement de GM Parts Connect est pr\u00e9vu pour le 10 juillet. Afin de faciliter la mise en place de ce nouveau syst\u00e8me, une p\u00e9riode de transition d’environ deux semaines sera pr\u00e9vue, durant laquelle les concessionnaires auront la possibilit\u00e9 d’utiliser soit l’ancien syst\u00e8me EPC, soit le nouveau syst\u00e8me GM Parts Connect. Pendant cette p\u00e9riode, les utilisateurs pourront basculer d’un syst\u00e8me \u00e0 l’autre \u00e0 l’aide de liens int\u00e9gr\u00e9s, ce qui leur permettra de comparer les deux syst\u00e8mes en parall\u00e8le et d’effectuer une transition progressive sans perturber le fonctionnement des services.<\/p>\n

Les commentaires des concessionnaires ont \u00e9t\u00e9 pris en compte tout au long du d\u00e9veloppement du nouveau syst\u00e8me, et le nombre de participants \u00e0 la phase pilote a d\u00e9pass\u00e9 les 500 utilisateurs. Les retours d’exp\u00e9rience des utilisateurs continueront \u00e0 jouer un r\u00f4le dans l’am\u00e9lioration des performances et des fonctionnalit\u00e9s du syst\u00e8me apr\u00e8s son lancement, plusieurs portails devant \u00eatre mis \u00e0 jour au fil du temps.<\/p>\n

Capacit\u00e9s de recherche modernis\u00e9es<\/strong><\/p>\n

GM Parts Connect lancera une nouvelle interface repens\u00e9e, ax\u00e9e sur la facilit\u00e9 d’utilisation et l’efficacit\u00e9, int\u00e9grant des \u00e9l\u00e9ments li\u00e9s \u00e0 des cat\u00e9gories sp\u00e9cifiques \u00e0 chaque v\u00e9hicule, ce qui permettra aux utilisateurs de trouver plus rapidement les pi\u00e8ces dont ils ont besoin.<\/p>\n

La plateforme offrira une plus grande souplesse de recherche, notamment :<\/p>\n