{"id":9503,"date":"2026-08-21T13:50:21","date_gmt":"2026-08-21T17:50:21","guid":{"rendered":"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/?p=9503"},"modified":"2026-09-21T13:53:09","modified_gmt":"2026-09-21T17:53:09","slug":"le-nouveau-gm-parts-connect-permet-une-recherche-de-pieces-plus-intelligente-et-plus-rapide","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gm-techlinkfrench.com\/?p=9503","title":{"rendered":"Le nouveau GM Parts Connect permet une recherche de pi\u00e8ces plus intelligente et plus rapide"},"content":{"rendered":"

GM Parts Connect, la nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de catalogue de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es et de plateforme de commande en ligne de GM, lanc\u00e9e d\u00e9but juillet, a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue pour aider le personnel des concessionnaires \u00e0 identifier, v\u00e9rifier et commander rapidement les pi\u00e8ces adapt\u00e9es \u00e0 chaque r\u00e9paration. Dot\u00e9 d’une interface moderne et de nouvelles fonctionnalit\u00e9s de recherche performantes, GM Parts Connect regroupe les informations sur les pi\u00e8ces, les proc\u00e9dures d’entretien, les op\u00e9rations de main-d’\u0153uvre, les illustrations, la visibilit\u00e9 des stocks et les outils de commande au sein d’une exp\u00e9rience unique qui permet de rationaliser le processus de commande de pi\u00e8ces (Fig. 11).<\/p>\n

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Fig. 11<\/strong><\/p>\n

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Quelles sont les nouveaut\u00e9s de GM Parts Connect?<\/strong><\/p>\n

Les derni\u00e8res am\u00e9liorations visent \u00e0 rendre l’identification des pi\u00e8ces plus rapide et plus pr\u00e9cise. Les utilisateurs de GM Parts Connect peuvent d\u00e9sormais effectuer des recherches \u00e0 l’aide de plusieurs m\u00e9thodes, notamment par num\u00e9ro d’identification du v\u00e9hicule (NIV), par plaque d’immatriculation (lorsque cette option est disponible), par bon de r\u00e9paration, par recherche en langage naturel, par commande vocale et par recherche d’images. Cette flexibilit\u00e9 permet aux utilisateurs de trouver la pi\u00e8ce ad\u00e9quate sans avoir besoin d’une description pr\u00e9cise ni d’une r\u00e9f\u00e9rence.<\/p>\n

Recherche par num\u00e9ro d’immatriculation et bon de r\u00e9paration \u2013<\/strong> La recherche par num\u00e9ro d’immatriculation ou par bon de r\u00e9paration permet d’identifier rapidement un v\u00e9hicule sans avoir \u00e0 saisir manuellement le num\u00e9ro d’identification du v\u00e9hicule (NIV). (La recherche de pi\u00e8ces par intervention n\u00e9cessite l’int\u00e9gration d’un syst\u00e8me de gestion des concessionnaires (DMS).)<\/p>\n

Recherche par langage naturel \u2013<\/strong> La recherche par langage naturel, capable de reconna\u00eetre les termes courants, les formulations alternatives et les l\u00e9g\u00e8res fautes d’orthographe, vous aide lorsque vous ne connaissez pas le nom exact ou la r\u00e9f\u00e9rence de la pi\u00e8ce. Des recherches telles que \u00ab O2 Sensor \u00bb donnent des r\u00e9sultats pour \u00ab capteur d’oxyg\u00e8ne \u00bb, et \u00ab La Bateria \u00bb donne des r\u00e9sultats pour \u00ab batterie \u00bb (Fig. 12).<\/p>\n

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Fig. 12<\/strong><\/p>\n

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Affichage sous forme de liste et d’images \u2013<\/strong> De nouveaux outils visuels permettent aux utilisateurs d’affiner rapidement leurs r\u00e9sultats et de v\u00e9rifier qu’ils ont s\u00e9lectionn\u00e9 la bonne pi\u00e8ce. L’interface am\u00e9lior\u00e9e propose \u00e0 la fois des affichages sous forme de liste et d’images, des options de filtrage \u00e9tendues, ainsi qu’un nouveau mode de navigation par \u00ab noms courants \u00bb qui utilise des images pour guider les utilisateurs \u00e0 travers les cat\u00e9gories et sous-cat\u00e9gories de pi\u00e8ces (Fig. 13, affichages sous forme de liste (en haut) et d’images (en bas)).<\/p>\n

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Fig. 13<\/strong><\/p>\n

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Recherche par image et par commande vocale \u2013<\/strong> De nouvelles fonctions de recherche, notamment la recherche par image ou par commande vocale, vous permettent d\u2019utiliser votre appareil photo ou votre microphone pour identifier rapidement et facilement les pi\u00e8ces, tout en r\u00e9duisant au minimum la saisie manuelle de donn\u00e9es (Fig. 14). Les pi\u00e8ces pr\u00e9sentes sur la photo sont identifi\u00e9es et \u00e9valu\u00e9es en fonction d\u2019un pourcentage de confiance. Vous pouvez modifier la s\u00e9lection par d\u00e9faut avant de lancer la recherche.<\/p>\n

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Fig. 14<\/strong><\/p>\n

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D\u00e9tails de la pi\u00e8ce \u2013<\/strong> Pour obtenir des informations suppl\u00e9mentaires n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9paration d’un v\u00e9hicule, acc\u00e9der aux D\u00e9tails de la pi\u00e8ce en cliquant soit sur la r\u00e9f\u00e9rence de la pi\u00e8ce, soit sur l’indicateur de marque color\u00e9 situ\u00e9 \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la description de la pi\u00e8ce. Parmi les d\u00e9tails figurent des images et des illustrations 3D interactives et en haute r\u00e9solution des pi\u00e8ces, qui enrichissent l’exp\u00e9rience visuelle et permettent aux utilisateurs d’examiner les pi\u00e8ces plus en d\u00e9tail, pour une identification et une pr\u00e9cision accrues (Fig. 15).<\/p>\n

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Fig. 15<\/strong><\/p>\n

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Related Parts (Pi\u00e8ces associ\u00e9es) —<\/strong> L’onglet Related Parts (Pi\u00e8ces associ\u00e9es) de l’\u00e9cran Part Details (D\u00e9tails de la pi\u00e8ce) fournit des informations sur les pi\u00e8ces associ\u00e9es et couramment utilis\u00e9es, ce qui facilite l’identification de tout le n\u00e9cessaire pour la r\u00e9paration et garantit une commande de pi\u00e8ces plus compl\u00e8te et plus pr\u00e9cise.<\/p>\n

Bien plus que de simples pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es<\/strong><\/p>\n

Au-del\u00e0 de l’identification des pi\u00e8ces, GM Parts Connect fournit des informations contextuelles sur les r\u00e9parations, notamment les proc\u00e9dures d’entretien associ\u00e9es, les temps de main-d’\u0153uvre et les outils sp\u00e9ciaux requis (Fig. 16). Les outils sp\u00e9ciaux et indispensables n\u00e9cessaires \u00e0 chaque proc\u00e9dure de r\u00e9paration sont affich\u00e9s \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des proc\u00e9dures correspondantes dans les informations d’entretien.<\/p>\n

Ces fonctionnalit\u00e9s offrent une vue d’ensemble des proc\u00e9dures de r\u00e9paration et des temps de main-d’\u0153uvre associ\u00e9s pour chaque pi\u00e8ce \u2014, fournissant ainsi des informations contextuelles pr\u00e9cieuses qui facilitent le choix \u00e9clair\u00e9 des pi\u00e8ces et garantissent des r\u00e9parations efficaces et compl\u00e8tes.<\/p>\n

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Fig. 16<\/strong><\/p>\n

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Pour les concessionnaires disposant d’un syst\u00e8me de gestion de concession (DMS) int\u00e9gr\u00e9, les prix des pi\u00e8ces et l’\u00e9tat des stocks peuvent \u00e9galement \u00eatre affich\u00e9s. De plus, les pi\u00e8ces peuvent \u00eatre facilement transmises au syst\u00e8me de gestion des commandes (DMS) pour la commande et la facturation, ce qui acc\u00e9l\u00e8re le processus, de la s\u00e9lection des pi\u00e8ces \u00e0 la finalisation de la commande.<\/p>\n

Ressources de formation et d’assistance<\/strong><\/p>\n

Pour d\u00e9marrer avec GM Parts Connect, des ressources de formation et d’assistance int\u00e9gr\u00e9es sont \u00e0 votre disposition. Les utilisateurs ont acc\u00e8s \u00e0 des articles pratiques, \u00e0 des guides \u00e9tape par \u00e9tape et \u00e0 des vid\u00e9os explicatives qui pr\u00e9sentent les principales fonctionnalit\u00e9s et les flux de travail.<\/p>\n

Une assistance int\u00e9gr\u00e9e et en temps r\u00e9el est \u00e9galement disponible via un assistant virtuel (cliquer sur l’ic\u00f4ne de clavardage situ\u00e9e dans le coin inf\u00e9rieur droit de l’\u00e9cran) ou via le clavardage en direct du service client, directement depuis l’application (Fig. 17).<\/p>\n

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Fig. 17<\/strong><\/p>\n

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En r\u00e9unissant des outils de recherche avanc\u00e9s, une navigation intuitive, des informations sur les services et des fonctionnalit\u00e9s de commande au sein d’une solution web unique, GM Parts Connect aide le personnel des concessions charg\u00e9 des pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es et du service apr\u00e8s-vente \u00e0 trouver la bonne pi\u00e8ce, ce qui permet d’effectuer des r\u00e9parations rapides, pr\u00e9cises et compl\u00e8tes.<\/p>\n

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– Merci \u00e0 Nicole Schulz<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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