Si vous envisagez d’acheter un ordinateur neuf pour l’utiliser dans le service entretien de la concession, consultez d’abord les directives relatives à l’infrastructure de la concession GM. Une version révisée des directives a récemment été publiée et est disponible sur www.gmdesolutions.com. Cliquer sur l’onglet Solutions IT Techline puis Normes IT GM. Au Canada, les directives IT se trouvent dans la Bibliothèque d’entretien sous Service d’entretien sur GlobalConnect.
Avant d’acheter un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable pour l’utiliser dans la concession, il convient d’étudier les directives pour s’assurer que l’ordinateur est conforme aux spécifications matérielles et logicielles recommandées nécessaires pour faire tourner correctement toutes les applications Techline.
Windows 7 Pro ou Windows 10 Pro
Les directives indiquent que l’ordinateur doit comprendre du matériel de qualité professionnelle qui satisfait ou excède les exigences minimales et fonctionne avec des processeurs Intel et le système d’exploitation Windows 7 Professionnel 64 bits ou Windows 10 Professional 64 bits.
Ce qui est pris en charge
Avant d’acheter un ordinateur de classe professionnelle, consultez le tableau de la page 2 pour savoir ce qui est « pris en charge et non prise en charge » pour les applications Techline ainsi que les recommandations pour l’achat d’un ordinateur de bureau et d’un ordinateur portable neufs aux pages 3-4. (Fig. 11)
Fig. 11
Techline ne prend pas en charge les ordinateurs destinés aux clients, montés à la main ou avec des systèmes d’opération de qualité domestique, généralement utilisés pour le multimédia ou les jeux vidéo. Techline ne prend également pas en charge les processeurs AMD. Des essais approfondis sur les ordinateurs et les systèmes d’exploitation destinés au grand public révèlent qu’ils ne conviennent pas aux diagnostics de véhicules effectués au moyen des applications logicielles Techline. Les applications Techline sont de qualité commerciale et sont destinées à fonctionner sur un ordinateur de qualité commerciale.
Pour toute question concernant les exigences relatives aux ordinateurs aux États-Unis et au Canada, communiquer avec le centre TCSC au 1-800-828-6860 (anglais) ou 1-800-503-322 (français).
– Merci à Lisa Scott
