Demande de soutien technique pour carrossier-constructeur GM

Le site Web d’intégration des entreprises d’aménagement de véhicules GM (gmupfitter.com) propose de nombreux renseignements utiles et un soutien pour les techniciens et les autres membres du personnel, notamment les plus récents bulletins relatifs au matériel pour entreprises d’aménagement de véhicules et du soutien technique sur les réparations effectuées par les entreprises d’aménagement de véhicules (fig. 11).

 

Fig. 11

 

Le site Web propose les documents suivants : manuels pour carrossier-constructeur de camions légers et moyens, bulletins techniques sur les problèmes survenus au cours de l’année de fabrication, guides sur les pratiques exemplaires avec recommandations techniques et lignes directrices pour les fabricants de véhicules spéciaux, liens vers d’autres sites Web sur les parcs de véhicules et les véhicules commerciaux liés à GM ou non, différentes foires aux questions sur des problèmes communs des entreprises d’aménagement de véhicules et une base de données sur les documents de véhicules incomplets généraux (non centrés sur le NIV) accessibles à la recherche par année de fabrication.

 

Soutien technique

En cas de besoin de soutien lors de l’ajout d’équipement autre que de l’équipement d’origine (OE) sur un véhicule, communiquer avec le groupe d’intégration des entreprises d’aménagement de véhicules GM en sélectionnant « Contact Us/Request Data » (Nous joindre/Demande de renseignements) dans la partie supérieure de la page d’accueil. Un formulaire de demande s’affiche (fig. 12).

Pour demander du soutien technique au groupe d’intégration des entreprises d’aménagement de véhicules GM, remplir et soumettre le formulaire en écrivant les coordonnées de la personne-ressource et les renseignements sur le véhicule.

 

Fig. 12

À la réception du cas, ce dernier est passé en revue et des renseignements supplémentaires sur le véhicule et la portée de l’aménagement peuvent être demandés. Un ingénieur de liaison technique communiquera avec vous par téléphone ou par courriel dans les 48 heures ouvrables suivant la réception de la demande. Le soutien technique se veut un service consultatif pour les véhicules commerciaux seulement.

 

Bulletins pour les entreprises d’aménagement de véhicules

Sous l’onglet « Technical Bulletin » (bulletin technique), les bulletins sur les camions légers, les camions de poids moyen et les véhicules de tourisme sont donnés en format PDF. Les sujets couverts sont les suivants : changements de conception de véhicule de mi-année de fabrication, renseignements de GM qui concernent les modifications des entreprises d’aménagement de véhicules et les problèmes fréquents rencontrés par les entreprises d’aménagement de véhicules.

Il est possible d’effectuer une recherche par année de fabrication, véhicule, type de véhicule dans les bulletins, ou de sélectionner l’option « Show all bulletins » (afficher tous les bulletins) pour consulter tous les bulletins actuellement disponibles (fig. 13).

 

Fig. 13

– Merci à Bob Briedis

Fonctionnement du groupe motopropulseur Silverado 4500HD, 5500HD, 6500HD
Expédition de marchandises dangereuses au centre de pièces sous garantie