Si vous recherchez des renseignements sur une certification de techniciens de classe mondiale, souhaitez télécharger le Automotive Technician Recruiting & Retention Dealer Playbook ou sohuhaitez obtenir plus de renseignements sur le cours vidéo sur demande de la réparation de la nouvelle boîte de vitesses automatique 10L1000, consulter la nouvelle application GM STC Service Technician Training, Recruiting, Retention, and Recognition App (États-Unis seulement) maintenant offerte sur GlobalConnect (fig. 1). La nouvelle application est une source pratique de renseignements sur les plus récentes formations pour les départements de service des concessionnaires. Elle donne un accès rapide au répertoire des communiqués GM STC, documents de formation, aide-mémoires, pratiques exemplaires, liens vers les programmes supplémentaires et plus encore.
Fig. 1
Lancer l’application sur GlobalConnect
La nouvelle application Service Technician Training, Recruitment, Retention, and Recognition App peut être démarrée dans le App Center et ajoutée comme un racourcie.
Se connecter à GlobalConnect et sélectionner l’onglet App Center sur la barre du menu principal. Depuis cet onglet, utiliser la barre de recherche ou faire défiler le menu déroulant jusqu’au logo GM STC et au titre de l’application : Service Technician Training, Recruiting, Retention, and Recognition (fig. 2).
Fig. 2
Caractéristiques de l’application
L’application propose différentes caractéristiques, y compris :
- Service Technical College : description du programme du collège STC de GM.
- Communiqués : annonces des cours, nouveaux articles, matériel de formation et communiqués sur les heures de formation
- Bibliothèque de service : fichiers et documents fréquemment consultés
- Recrutement, rétention et reconnaissance des techniciens : meilleures pratiques pour attirer, perfectionner, retenir et récompenser les techniciens.
- Shifting Gears : détails du programme et événements à venir, comme les journées des concessionnaires
- Liens rapides : liens vers le collège STC GM, le centre d’apprentissage GM, le programme ASEP GM, la formation professionnelle des techniciens GM, la fondation ASE Educational, de même que plusieurs ressources vidéo
Par exemple, sélectionner l’onglet « Technician Recruiting, Retention, & Recognition » (recrutement, rétention et reconnaissance des techniciens) (fig. 3) pour savoir comment participer au programme éducatif de service automobile GM (ASEP). La brochure pour les concessionnaires et la brochure pour les étudiants du programme GM ASEP peuvent être téléchargées, de même que d’autre matériel de référence sur le programme, notamment sur la manière de jumeler le programme GM ASEP à celui d’autres organismes de formation. Ou sélectionner l’onglet « Service library » (répertoire de service) pour voir les séminaires Problème émergents, télécharger le catalogue de cours GM STC ou en apprendre sur les plus récents cours maintenant offerts.
Fig. 3
S’assurer d’ajouter l’application Formation, recrutement, rétention et reconnaissance des techniciens de comme raccourci sur GlobalConnect pour avoir un accès en un simple clic à tous les plus récents renseignements sur les formations techniques.
Pour de plus amples renseignements sur le Service Technical College de GM et les cours techniques offerts, visiter adresse gmstc.com ou le centre d’apprentissage GM à l’adresse centeroflearning.com.
– Merci à Eric Kenar
