Saisir quelques mots-clés dans la case de recherche des informations d’entretien (SI), cliquer sur le bouton Recherche, puis tous les résultats associés sont affichés. (Fig. 1) Dans certains cas, selon la méthode de recherche de l’information, le nombre de résultats peut être beaucoup élevé que ce que vous souhaitez. Ne vous laissez pas submerger. Il existe de nombreuses fonctions de recherche dans les SI qui permettent de limiter le nombre de résultats, d’améliorer ces résultats et de les rendre plus précis.
Fig. 1
Recherche de NIV
Entrer un NIV de 17 caractères pour obtenir les résultats de recherche d’un véhicule particulier. Jusqu’à 10 VIN sont mémorisés pour faciliter le rappel de renseignements relatifs à un VIN précédemment saisi. (Fig. 2)
Fig. 2
Titres ou documents
Lors d’une recherche dans les SI, après avoir construit un véhicule, les utilisateurs peuvent sélectionner une recherche qui se limite aux titres des SI ou une recherche qui explore les documents complets. (Fig. 3) La recherche dans les documents est plus complète et renvoie une liste plus exhaustive d’informations associées.
Fig. 3
De plus, la recherche de tous les mots-clés (tous les mots-clés doivent être trouvés pour être fournis dans les résultats) au lieu de n’importe quel mot-clé (n’importe quel mot-clé trouvé fournit un résultat) modifie considérablement les résultats de la recherche.
Par exemple, la recherche des mots-clés « module de commande de traitement vidéo », en utilisant les fonctions Documents et Tous, a fourni deux résultats dans les bulletins et 37 dans les manuels de service.
La recherche des mots-clés « module de commande de traitement vidéo », en modifiant les fonctions de recherche avec Documents et N’importe lequel, a fourni 62 résultats dans les bulletins et 1559 dans les manuels de service.
Recherche par phrase
La recherche par phrase peut être effectuée en sélectionnant Recherche par phrase, dans le coin supérieur gauche de la page de recherche. Une recherche de base relève tous les documents des renseignements techniques associés au modèle concerné par les mots-clés saisis dans la boîte de recherche. Par exemple, les mots-clés « capteur de vitesse de roue » renvoient les résultats pour « capteur », « vitesse » et « roue ».
La recherche par phrase utilise les mots-clés comme une phrase et relève uniquement les résultats pour cette phrase, par exemple « capteur de vitesse de roue ». Une recherche par phrase, en recherchant dans les documents « capteur de vitesse de roue » pour une Cadillac CT5 2020, réduit les résultats de recherche de 83 à 32. (Fig. 4)
Fig. 4
Extraits de résultats
Les résultats d’une recherche comprennent les résultats de tous les bulletins ainsi que ceux des manuels de service. Selon le nombre de résultats, ils pourraient ne pas être tous affichés. Cliquer sur « Show All Results » (afficher tous les résultats) dans le coin supérieur droit de la page pour voir tous les résultats.
Les résultats de recherche ont une nouvelle fonction « extrait » qui peut être affichée avec chaque résultat. L’extrait est une petite section des renseignements de documents, qui a aide à déterminer le contenu et la pertinence des résultats. Pour voir les extraits, cliquer sur Développer tout, en haut à droite de la page. (Fig. 5)
Fig. 5
Pour afficher les extraits d’un seul bulletin ou d’une seule catégorie de manuels de service, cliquer sur le titre du bulletin ou de la catégorie (Suspension avant, par exemple). Les SI développent ou réduisent la section, individuellement. Cliquer à nouveau sur le titre pour réduire la section.
– Merci à Heather Ball
