Améliorations prochaines de l’application Techline

En raison du retrait à venir de TIS2Web, l’équipe Techline Connect a reçu de nombreux commentaires des techniciens de concessionnaire. Comme toujours, nous tenons compte des commentaires de techniciens dans le cadre de l’élaboration et du soutien de toutes les applications Techline (fig. 1). En fait, les commentaires sont essentiels au développement des caractéristiques principales des applications.

 

Fig. 1

 

Toutes les applications Techline profitent d’un processus d’amélioration continue grâce aux mises à jour régulière. Voici les plus récents détails sur certaines mises à jour d’applications planifiées qui ont récemment été mises en œuvre ou qui le seront bientôt.

 

Application centrale de Techline Connect

Déconnexion automatique temporisée – La minuterie de déconnexion automatique a récemment été prolongée à 4 heures.

Mise en œuvre : décembre 2020

Blocages intermittents – Les blocages qui peuvent survenir lorsque l’application Techline Connect est réduite seront bientôt corrigés.

Mise à jour prévue : mars 2021

Disponibilité des données d’EFC – Les améliorations qui visent à corriger la disponibilité des données d’EFC sont mises en œuvre en plusieurs phases.

Mise à jour de première phase prévue : mai 2021

Barres de navigation – La taille des barres de navigation dans la partie supérieure de la planche de bord de Techline Connect sera réduite pour accroître la visibilité des renseignements importants lors de l’utilisation des différentes applications.

Mise à jour prévue : juin 2021

Actions sur le terrain – Une amélioration en cours de développement viendra modifier l’affichage des actions de terrain ouvertes de la planche de bord d’une liste statique à des liens actifs. D’un seul clic, les utilisateurs seront en mesure d’ouvrir directement le document pertinent Action de terrain.

Mise à jour prévue : octobre 2021

 

Information de service

Graphiques améliorés et nouvelles fonctions – De nouvelles améliorations sont prévues afin de faciliter la consultation et l’utilisation des renseignements techniques (SI). Ces améliorations comprennent des changements qui permettront le chargement et l’affichage plus rapides des graphiques. De plus, une fonction d’affichage de fenêtres multiples permettra d’afficher plusieurs fenêtres dans les renseignements techniques (SI), ce qui permettra aux utilisateurs de consulter différents documents en même temps. Une fonction de zoom sera également ajoutée pour corriger les problèmes de taille de police et de lisibilité. Une fonction d’impression intégrée sera également ajoutée afin de fournir un chemin direct à l’impression de documents SI.

Mise à jour prévue : mai 2021

 

GDS2

Disposition de l’écran – Pour améliorer la disposition et les fonctions des écrans importants, GDS2 fera l’objet d’un certain nombre d’améliorations échelonnées par phase.

Première phase prévue : juillet 2021

 

SPS2

Erreurs – L’erreur Échec du chargement (E9003) de l’application SPS2, de même que l’erreur Programmation bloquée (E9056) de certains modèles Chevrolet Trax ont toutes deux été corrigées.

Mise en œuvre : janvier 2021

Nouvelle fonction – Une nouvelle fonction qui permet aux utilisateurs de procéder avec le même NIV sans avoir à ressaisir le NIV et les renseignements de la fiche de travail sera bientôt disponible. L’ensemble de ces nouvelles fonctions sera accompagné de l’amélioration de la fonction d’impression qui permettra d’assurer la clarté et la lisibilité des codes de réclamation de garantie et des renseignements connexes.

Mise à jour prévue : mars 2021

 

Ressources de Techline Connect

Pour les nouveaux utilisateurs de Techline Connect, plusieurs vidéos sont disponibles. Ils proposent un aperçu de l’application et fournissent des renseignements plus détaillés sur certaines fonctions. Les vidéos comprennent :

  • Installation et lancement de Techline Connect
  • Démarrer avec Techline Connect
  • Caractéristiques de la planche de bord Techline Connect
  • Historique de récupération de codes de réclamation de garantie
  • Fonction de planche de bord d’état de batterie

 

Soumettre des commentaires

Pour soumettre des commentaires en ligne sur toutes les applications Techline, se connecter à Techline Connect et sélectionner « Support » (soutien) dans le menu déroulant de la planche de bord. Un certain nombre de formulaires de rétroaction sont disponibles pour émettre des commentaires sur certains domaines d’intérêt (fig. 2).

 

Fig. 2

 

Pour obtenir de l’aide relative à Techline Connect, communiquer avec le centre de soutien la clientèle Techline (TCSC) au 1 800 828-6860 (anglais) ou au 1 800 503-3222 (français), ou envoyer un courriel au centre TCSC en cliquant sur l’icône de courrier en haut de la planche de bord Techline Connect.

 

– Merci à Lisa Scott

 

Établissement de plusieurs codes d'anomalie de boîte de vitesses
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