De quels outils votre concession doit-elle disposer et où se trouvent-ils? Il est facile de répondre à ces questions pour les concessionnaires dont les outils spéciaux sont bien organisés, ce qui permet aux techniciens de trouver rapidement les outils spéciaux dont ils ont besoin pour des réparations correctes.
Liste des outils spéciaux
Le site Web des outils spéciaux, gmtoolsandequipment.com, propose le nouveau fichier de configuration de concessionnaire, une liste complète d’outils spéciaux qui comprend tous les outils nécessaires, par marque et par architecture de véhicule. (Fig. 1) Le nouveau fichier de configuration de concessionnaire est mis à jour mensuellement et fournit des informations précises concernant les cinq années précédentes. Il s’agit d’une ressource précieuse lors de l’installation d’une pièce pour l’outillage, lors de l’examen du stock et lors de la gestion des expéditions de nouveaux programmes.
Fig. 1
Pour accéder à la dernière liste et pour la télécharger, à partir de la page d’accueil de gmtoolsandequipment.com, sélectionner Special Service Tools (outils spéciaux de service) > Essential Tool Lists (listes des outils essentiels) et Notices (remarques). (Fig. 2)
Fig. 2
Pour de l’assistance dans le tri des outils d’une combinaison de marque spécifique, communiquer avec l’assistance à la clientèle Bosch sur 1-800-GM-TOOLS.
Gestion du stock
L’application de gestion de stock d’outils spéciaux de service GM ToolNet est disponible pour les concessionnaires GM afin de les aider à organiser et à gérer leurs outils spéciaux. (Fig. 3) Pour accéder au site, sélectionner l’icône ToolNet, dans GM GlobalConnect, à la page Service du centre d’applications.
Fig. 3
GM ToolNet comprend différentes fonctions de gestion, y compris le contrôle à l’entrée et à la sortie des outils, le calendrier d’entretien des outils, la personnalisation des emplacements d’entreposage, la gestion d’utilisateur et les rapports sur l’utilisation des outils. Avec une bonne organisation, les concessionnaires peuvent rendre leurs outils spéciaux plus simples à trouver et à utiliser, ce qui améliore les économies de temps, l’efficacité des réparations et la productivité.
Sur gmtoolsandequipment.com, les autres ressources comprennent des détails sur les systèmes d’organisation de l’outillage, des pratiques d’excellence pour entretenir une organisation efficace de l’outillage ainsi qu’un calculateur d’organisation de l’outillage qui montre comment les outils spéciaux influencent les résultats de la concession.
– Merci à John Staman
