Le catalogue de pièces électronique (EPC) de GM Global a été récemment mis à jour avec un nombre de fonctionnalités améliorées qui ajoutent aux fonctions de recherche du EPC.
Un grand nombre des nouvelles fonctionnalités de la dernière version de l’EPC sont le fruit des suggestions des utilisateurs de l’EPC chez les concessionnaires GM. Examinons certaines des nouvelles fonctions.
Résultats de recherche
La marque de la pièce est maintenant considérée quand vous énumérez les résultats de recherche. Les résultats de texte de pièce sont maintenant triés par marque, et ensuite par la description de la pièce dans chaque rangée. (Figure 1)
Fig. 1
Historique de recherche
Les résultats de recherche précédents peuvent être affichés en utilisant le menu de l’historique de recherche, ce qui permet de vérifier plusieurs résultats sans lancer de nouvelle recherche. (Figure 2) Avant, il n’était pas possible de retourner l’utilisateur aux résultats de recherche originaux par le bouton précédent ou l’historique de navigation, après avoir fait une sélection.
De plus, utiliser le bouton précédent maintenant retourne aux recherches précédentes dans le bon ordre historique.
Fig. 2
Chercher le modèle sur toutes les années
Le critère de recherche a été mis à jour pour inclure toutes les années de la marque et du modèle sélectionnés. (Figure 3) Avant, il fallait spécifier une seule année avant de pouvoir sélectionner un modèle dans le menu déroulant.
Fig. 3
Choisissez le catalogue correspondant à n’importe quel modèle (par gamme d’années) dans le menu déroulant pour chercher toutes les années dans le catalogue sélectionné, ce qui énumère les gammes d’années entières pour un modèle donné. Les résultats de recherche s’afficheront pour les années disponibles du modèle sélectionné. (Figure 4)
Fig. 4
Remarques affichées dans l’historique de pièces
Dans le passé, les notes détaillées ajoutées au niveau du numéro de pièce n’étaient plus disponibles à l’affichage quand l’ancien numéro de pièce était remplacé dans le EPC. Les remarques des utilisateurs s’affichent maintenant dans le EPC pour les numéros de pièces historiques. Un indicateur de remarque ajoutée par l’utilisateur est affiché sur les affichages juxtaposés et de texte de pièce. (Figure 5)
Fig. 5
Critère d’exception rehaussé
Pour faciliter l’identification des pièces non indiquées pour le véhicule qui est sous réparation, et pour aider à éviter de commander les mauvaises pièces, les exceptions (p. ex. dans l’utilisation de pièces et de titres d’illustration) sont affichées avec un EXC en caractère rouge, gras et italique. (Figure 6)
Fig. 6
Affichages des images de pièces
Les images des pièces peuvent être affichées de plusieurs façons, y compris le mouvement panoramique vers une zone préférée de la photo ou le zoom pour un affichage plus détaillé. (Figure 7) Cliquez à gauche avec la souris pour saisir et déplacer la photo.
Fig. 7
La toute dernière mise à jour du EPC de GM Global a été publiée en juin 2023. Le lien EPC est disponible sur votre Workbench de pièces GlobalConnect.
Pour les questions ou le soutien lors de l’utilisation du EPC Global, vous pouvez joindre le service d’assistance du soutien technique du EPC de GM au 1 888-994-6372.
– Merci à Mary Daly et Nicole Schulz
