Le système d’infodivertissement (EFC IOK, IOR, IOS, IOT, IOU, IOV, IVA, IVD, IVE) de certains modèles 2023-2024 (Fig. 16) peut nécessiter une réinitialisation si un écran noir apparaît ou si l’écran est gelé.
Fig. 16
Plusieurs étapes peuvent être suivies pour récupérer la radio.
Commandes du volant
Pour les systèmes IOK, IVD et IVE, le véhicule étant en stationnement (P), commencer par appuyer sur le bouton de fin d’appel (icône de téléphone avec barre oblique) sur le volant (Fig. 17) et le maintenir enfoncé pendant environ 15 secondes jusqu’à ce que l’écran d’infodivertissement devienne noir, puis relâcher le bouton. Après environ 5 à 10 secondes, l’écran de bienvenue s’affiche et le système d’infodivertissement redémarre. Si le système se rétablit, vérifier si une mise à jour du logiciel du module concerné est disponible et reprogrammer la radio.
Fig. 17
CONSEIL : partager la procédure de réinitialisation à l’aide des commandes au volant avec les clients si cela résout le problème de fonctionnement de la radio.
Fusible d’autoradio
Pour les systèmes IOS, IOT, IOU, IOV, IOR et IVA, ou si l’utilisation du bouton du volant ne permet pas de récupérer le système IOK, IVD ou IVE, débrancher/rebrancher le fusible du module de radio.
Batterie 12 V
Si le système ne se rétablit pas après avoir débranché/rebranché le fusible, faire un cycle de batterie 12 V en décrochant et en rebranchant le câble négatif de la batterie. Se reporter à la méthode de déconnexion et de connexion du câble négatif de la batterie, dans les informations d’entretien (SI) appropriées.
Bornes/Connecteurs
Si le système ne se rétablit pas après un cycle de la batterie 12 V, vérifier s’il y a des problèmes de borne ou de connexion au niveau du connecteur de radio et réparer selon les besoins. Se reporter à la méthode de test des conditions intermittentes et des mauvaises connexions, dans les informations d’entretien (SI) appropriées.
Mise à jour logicielle
Une fois la radio récupérée, vérifier s’il existe une mise à jour du logiciel du module concerné et reprogrammer la radio.
Si toutes les étapes ont été suivies et que la radio n’a pas été récupérée, contacter le centre d’assistance technique.
Se reporter à PIC6540C pour de plus amples renseignements.
Merci à Steve Morris
