Un affichage vide ou noir affectant le tableau de bord, l’écran d’infodivertissement ou les deux, sur certains modèles Silverado, Tahoe, Suburban, HUMMER EV, Sierra et Yukon 2022-2026; XT4 2024-2025; Encore GX, Envision, Envista, LYRIQ, Blazer EV, Colorado, Equinox, Equinox EV, Silverado HD, Silverado EV, Sierra HD, Sierra EV, Trailblazer, Traverse, Trax, Acadia, Canyon 2024-2026; CT5 2025; Enclave, CELESTIQ, Escalade, ESCALADE IQ, OPTIQ, Terrain 2025-2026; et VISTIQ 2026. Cela peut être dû à plusieurs problèmes potentiels, notamment des problèmes logiciels et matériels. Ces affichages d’infodivertissement et de tableau de bord comprennent l’équipement facultatif commun des systèmes (RPO) IVA, IVD, IVE et IOK (Fig. 5).
Fig. 5
La dernière version du document #PIC6629 recommande un certain nombre de conseils de diagnostic et fournit des références à des ressources PI supplémentaires pour les problèmes suivants :
- Dommages physiques
- Tout l’affichage ou les deux affichages sont vides
- Un seul affichage est vide
- L’affichage de l’autoradio et/ou du tableau de bord (IPC) clignote ou s’éteint, mais revient ensuite
- L’écran tactile de l’autoradio ne répond pas aux commandes tactiles ou ne répond pas
- Le bouton de volume, le bouton Home (Accueil) et/ou le bouton Power/Mute (Marche/Sourdine) ne fonctionnent pas
- Un ou plusieurs boutons physiques du système CVC ne fonctionnent pas.
CONSEIL : si l’affichage d’un véhicule s’est éteint ou est devenu noir à un moment donné, mais qu’il n’est actuellement ni éteint ni noir, mettre à jour l’autoradio avec le dernier logiciel, effacer tous les codes d’anomalie (DTC) et essayer de reproduire le problème signalé par le client avant de poursuivre le diagnostic.
Les conditions d’affichage spécifiques pouvant être rencontrées sur un véhicule et les procédures de diagnostic associées couvertes dans #PIC6629 comprennent :
L’affichage est rétroéclairé, mais aucune image ne s’affiche. Si le rétroéclairage fonctionne, mais qu’aucune image n’apparaît, cela signifie que l’affichage est sous tension, mais que le signal de l’autoradio est peut-être faible ou que la connexion est mauvaise.
L’affichage semble éteint (pas de rétroéclairage) – Si l’autoradio est allumée et communique avec l’outil de diagnostic, le problème provient peut-être de l’autoradio et non de l’affichage (Fig. 6).
Fig. 6
Un ou les deux affichages clignotent et deviennent noirs, mais reviennent par la suite – Les connexions d’alimentation et de mise à la terre au niveau des affichages ou du câble LVDS entre l’affichage et l’autoradio peuvent présenter un problème de connexion (Fig. 7).
Fig. 7
L’écran tactile de l’autoradio ne répond pas aux commandes ou l’autoradio semble redémarrer – Vérifier les connexions au niveau de l’affichage, puis débrancher et rebrancher la batterie.
Bouton de volume, bouton d’accueil et/ou bouton d’alimentation/sourdine inopérants – Vérifier que les boutons du volant fonctionnent avant de poursuivre le diagnostic.
Les boutons physiques du système CVC ne fonctionnent pas – Vérifier le contrôle du système CVC via l’écran tactile.
Lors du diagnostic, veiller à toujours vérifier les codes d’anomalie (DTC) et, si l’affichage revient à la normale, mettre à jour le logiciel de l’autoradio.
Se reporter à la référence #PIC6629 pour obtenir les instructions complètes.
– Merci à Steve Morris
