La dernière version de CX Connect (janvier 2026) comprend plusieurs améliorations et mises à jour conçues pour accroître les fonctionnalités de l’application et faciliter son utilisation.
Examinons certaines des fonctionnalités mises à jour.
Bouton Ajouter un véhicule
Nous avons pris en compte vos commentaires : l’ajout d’un numéro d’identification du véhicule (VIN) provisoire lorsqu’il n’y en a pas dans la base de données était peu pratique et prenait beaucoup de temps. Pour remédier à cela, la possibilité d’ajouter directement le numéro d’identification du véhicule (VIN) correct, éliminant ainsi les étapes supplémentaires et réduisant les erreurs, a été introduite (Fig. 21).
CONSEIL : prière de vous assurer de vérifier l’exactitude du numéro d’identification du véhicule (VIN) dans Investigate Vehicle History (IVH) avant de soumettre votre demande afin de garantir l’intégrité des données.
Fig. 21
Infobulle de recherche de véhicule
Afin de faciliter et d’accélérer la recherche du bon véhicule, une infobulle améliorée a été ajoutée à côté du champ de recherche de véhicule (Fig. 22). Passer la souris sur l’infobulle pour afficher des instructions claires sur la recherche à l’aide des 8 derniers chiffres du numéro d’identification du véhicule (VIN). Cette amélioration simple réduit la confusion et garantit la sélection du bon véhicule pour un cas donné, ce qui permet de gagner du temps et d’éviter les erreurs.
Fig. 22
Domaines d’évaluation des cas
L’évaluation Techline SPS comporte une nouvelle étiquette de question : le numéro de pièce actuel/nouveau est désormais Le numéro de pièce actuel/nouveau numéro de pièce.
TAC – La mise à jour des questions du formulaire de diagnostic pose la question au sujet de la certification du technicien : Êtes-vous certifié pour les hautes tensions? (Veuillez noter que si le problème est dû à un système à haute tension, le technicien doit être certifié pour les véhicules hybrides/électriques. Si ce n’est pas le cas, prière de nous contacter dès qu’un technicien certifié sera disponible.)
Navigation et visibilité facilitées
Suite à vos commentaires, la taille des polices a été augmentée (Fig. 23) et les boutons de sélection radio ont été mis en évidence (Fig. 24), ce qui facilite la navigation et clarifie les choix. Ces mises à jour s’inscrivent dans le cadre de notre engagement continu à fournir une interface plus intuitive et conviviale qui vous aide à travailler plus rapidement et en toute confiance.
Fig. 23
Fig. 24
Organisation d’évaluation des cas
Les évaluations de cas sont désormais regroupées par domaine d’assistance (TAC, TCSC, etc.) afin d’améliorer la navigation (Fig. 25).
Fig. 25
TCSC est à votre écoute
Vos commentaires nous aident à nous améliorer constamment. Nous apprécions sincèrement vos commentaires, car nous nous efforçons de rendre CX Connect plus intuitif et plus efficace. Ces mises à jour ne sont qu’un début, et nous continuerons à nous appuyer sur ces améliorations dans les prochaines versions afin d’offrir la meilleure expérience utilisateur possible.
– Merci à l’équipe Techline Connect
