La clé numérique est une nouvelle fonctionnalité pratique qui permet au client d’utiliser un appareil intelligent compatible, comme un téléphone intelligent ou une montre connectée, à la place d’une clé classique ou d’un porte-clés télécommandé (Fig. 1).
Fig. 1
La clé numérique sera disponible sur les véhicules à partir des modèles LYRIQ et OPTIQ 2026, puis sur d’autres modèles à l’avenir. Lorsque cette fonctionnalité est activée, les clients seront informés qu’ils peuvent amener leur véhicule chez le concessionnaire pour une mise à jour logicielle ou que cette fonctionnalité sera activée sur leur véhicule via une mise à jour par liaison radio (OTA), en fonction du modèle et de la date de fabrication du véhicule. Une fois cette fonctionnalité activée, les clients auront la possibilité de configurer leur clé numérique sur leur appareil intelligent.
CONSEIL : la clé numérique est destinée à remplacer la télécommande, mais pas dans toutes les circonstances. Plus important encore, le porte-clés doit être apporté avec le véhicule lors de toutes les visites d’entretien chez le concessionnaire. Pour toute question relative au service concernant la clé numérique elle-même, le dispositif de clé numérique, la carte-clé et le porte-clés doivent être apportés avec le véhicule.
Les clients ont la possibilité de partager la clé numérique avec jusqu’à sept appareils numériques supplémentaires lors du lancement. Par exemple, si un client a besoin qu’un voisin déplace son véhicule pendant son absence, il peut partager la clé numérique avec ce voisin. Une fois que le voisin n’a plus besoin d’utiliser la clé numérique, le client ou le voisin peut révoquer cette clé numérique.
Utilisation de la clé numérique
Avant d’utiliser la clé numérique, l’appareil mobile du client doit être enregistré et jumelé au véhicule à l’aide de l’application myBrand, par exemple l’application mobile myCadillac, qui désignera l’appareil du client comme « Clé du propriétaire ». Les clients devront également disposer d’un abonnement OnStar actif. La connectivité OnStar n’est pas nécessaire pour utiliser la clé numérique, mais elle est requise pour la procédure de configuration initiale ainsi que pour ajouter la clé numérique à un nouveau téléphone.
Le dispositif à clé numérique fonctionne de manière similaire à un porte-clés à entrée passive, sauf qu’il n’est pas nécessaire d’appuyer sur le bouton de la poignée de porte pour déverrouiller le véhicule. Pour utiliser la clé numérique, l’utilisateur n’a qu’à s’approcher du véhicule avec le dispositif de clé numérique et le véhicule se déverrouille lorsqu’il se trouve à portée. La portée des commandes à distance, notamment le verrouillage/déverrouillage des portes et le démarrage du véhicule, peut atteindre 23 mètres (75 pieds) pour la clé numérique.
Les autres fonctionnalités existantes de l’application myBrand restent inchangées. Le verrouillage, le déverrouillage et le démarrage à distance du véhicule via l’application myBrand continueront de fonctionner de la même manière avec un compte OnStar actif.
La carte-clé est également incluse dans la fonctionnalité de clé numérique et peut être utilisée comme solution de secours pour le dispositif de clé numérique. En cas de problème avec le dispositif de clé numérique, tel qu’une batterie de téléphone déchargée, la carte-clé peut être utilisée pour accéder au véhicule et le démarrer.
Fonctionnement de la clé numérique
La fonctionnalité de clé numérique consiste en un nouveau matériel installé sur le véhicule qui fonctionne en harmonie avec l’appareil mobile du client afin d’offrir une expérience pratique et fluide.
Le véhicule est équipé d’un émetteur-récepteur d’accès à distance UHF à faible consommation d’énergie et à courte portée, également appelé module de clé virtuelle (VKM), et de plusieurs émetteurs-récepteurs de capteurs d’accès à distance UHF à faible consommation d’énergie, également appelés capteurs de clé virtuelle (VKS). Le nombre et l’emplacement des VKS peuvent varier selon le modèle de véhicule.
Les appareils VKM et VKS sont des émetteurs-récepteurs à courte portée et ils peuvent communiquer avec un téléphone intelligent. Le module de clé virtuelle (VKM) est généralement situé à l’intérieur du véhicule, dans un emplacement centralisé, comme la console centrale (Fig. 2), tandis que les dispositifs VKS sont placés à l’extérieur et à l’intérieur du véhicule.
Fig. 2
Pour plus d’informations sur le fonctionnement de ce matériel, se reporter à la section Description et fonctionnement de la clé numérique dans les informations de service appropriées.
Configuration et partage de la clé numérique
Pour associer un dispositif de clé numérique à un véhicule, le client doit disposer d’un compte OnStar actif et être le propriétaire du véhicule auquel le dispositif est associé.
Pour démarrer la procédure de configuration à l’aide de l’application myBrand, le client devra entrer dans le véhicule avec une télécommande jumelée et son téléphone portable compatible. Une fois la porte fermée et le véhicule allumé, le client doit ouvrir l’application myBrand. Lorsque vous ouvrez l’application, un widget affichant « Add Key » (Ajouter une clé) s’affiche. Si le widget ne s’affiche pas à l’ouverture de l’application, consulter la section Keys (Clés) dans l’onglet Controls (Commandes) de l’application (Fig. 3). Après avoir sélectionné le widget, le client doit suivre les instructions pour terminer le processus de jumelage.
Fig. 3
Une fois l’opération terminée, une carte-clé s’affiche dans le portefeuille mobile du client. Cette carte-clé numérique peut également être partagée avec une autre personne disposant d’un appareil compatible. Pour partager une clé numérique, le client doit ouvrir l’application myBrand et sélectionner sa clé numérique. Une fois la clé à partager sélectionnée, cliquer sur le bouton (Share) Partager dans le coin supérieur droit. La clé numérique peut être partagée par courriel, texto, AirDrop, etc. Après avoir sélectionné la méthode de partage souhaitée, le client sera invité à indiquer s’il souhaite partager le code d’activation avec la clé numérique. Ce code d’activation est nécessaire pour que l’utilisateur recevant une clé partagée puisse utiliser cette clé partagée. Une fois la clé numérique partagée, le propriétaire recevra une notification indiquant que la clé a été partagée avec succès.
Après avoir reçu une clé partagée, l’utilisateur doit vérifier que la clé numérique fonctionne en la testant sur le véhicule. Une clé partagée peut être désactivée par l’utilisateur ou révoquée par le propriétaire du véhicule.
Clé numérique dans l’environnement de service
La fonctionnalité de clé numérique apporte de nouvelles capacités et fonctionnalités aux véhicules compatibles. Grâce à l’ajout de la fonction de clé numérique, la carte-clé ainsi qu’un appareil mobile jumelé peuvent être utilisés pour accéder au véhicule et le démarrer. Dans cette optique, il est important que les clients comprennent qu’ils doivent apporter leur télécommande avec leur véhicule lors de chaque visite chez le concessionnaire.
Les clients qui apportent leur véhicule pour un diagnostic du système de clé numérique doivent apporter leur porte-clés, leur carte-clé et partager une clé numérique avec un représentant du concessionnaire de confiance sur un appareil compatible connu.
Pour plus de renseignements, se reporter au bulletin nº 25-NA-385.
– Merci à Colin Day et Robert Roselle.
