Les séminaires mensuels sur les problèmes émergents relatifs au savoir-faire en après-vente GM proposent des informations de service/techniques sur les problèmes actuels et les réparations certifiées par GM. Ce mois-ci, le séminaire (10226.05V – États-Unis) propose des conseils pour réaliser le contrôle technique multipoints (Fig. 26).
Fig. 26
Exigences STS – Suivre les séminaires sur les questions émergentes est une exigence STS (États-Unis). Tous les concessionnaires sont tenus de faire en sorte qu’au moins deux techniciens suivent chaque cours au plus tard le deuxième mois suivant la publication du cours, afin d’atteindre et de maintenir un taux de 100 % dans la catégorie des questions émergentes. Par exemple, le séminaire de mars doit être terminé avant le 1er mai. Les deux crédits peuvent être obtenus par n’importe quelle combinaison de techniciens.
Problèmes émergents
Pour consulter le séminaire sur les nouveaux problèmes :
- Se connecter à centerlearning.com ou cliquer sur le lien « Center of Learning » (États-Unis) ou « Centre of Learning » (Canada) sur GM Global Connect.
- Sélectionner le Catalogue.
- Entrer le numéro des problèmes émergents ou du cours dans la boîte de recherche.
- Sélectionner le titre du cours sur les problèmes émergents souhaité.
- Cliquer sur « Take or Continue Course » (suivre ou poursuivre un cours).
MAINTENIR
Enjeux émergents (Canada)
Pour consulter le séminaire sur les nouveaux problèmes :
- Depuis GM Global Connect, sélectionner « Centre of Learning » (centre d’apprentissage).
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